特定商取引法に基づく表記

■ 販売業者
株式会社Rise Agency（法人番号：7010001117249）

■ 運営サイト
KOLI JAPAN（https://jp.kolicares.com/）

■ 代表責任者
細川竜太

■ 所在地
〒108-0073 東京都港区三田3丁目7番18号ザ・イトヤマタワー10階

■ 電話番号
03-5443-6700
（受付時間：平日10:00〜18:30／土日祝日・年末年始を除く）

■ お問い合わせ
https://jp.kolicares.com/pages/contact（お問い合わせフォーム）

■ 販売価格
各商品ページに表示された価格（すべて消費税込みの総額表示）

■ 商品代金以外に必要な費用
・送料（全国一律。ご注文全体の合計個数で決まります。セット商品は中身の個数で換算します）
　合計10個（計40枚）まで：通常便（クロネコゆうパケット）227円／お急ぎ便（ネコポス）390円
　合計11〜30個：お急ぎ便（ネコポス）390円
　合計31個以上：このサイトではご注文いただけません。お問い合わせください。
　※合計10個までのご注文は、チェックアウト画面で通常便・お急ぎ便をお選びいただけます。お急ぎ便は発送後のお届け日数が短い配送方法で、発送までの日数は通常便と同じです。
・決済手数料：無料

■ 支払方法
・クレジットカード（VISA／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover）
・Apple Pay／Google Pay／Shop Pay

■ 支払時期
・いずれの決済方法も、ご注文時に決済が確定します。
・定期便をお申し込みの場合、2回目以降は前回の決済日から1か月ごとに自動で決済されます。詳細は定期購入ポリシーをご覧ください。

■ 商品の引渡時期
平日18時までにいただいたご注文は、翌営業日に発送いたします。
平日18時以降、および土曜・日曜・祝日にいただいたご注文は、翌営業日のご注文として承り、その翌営業日に発送いたします。
通常便・お急ぎ便のどちらをお選びいただいても、発送までの日数は変わりません。
発送後のお届けの目安は、通常便で3〜7日程度、お急ぎ便で1〜2日程度です（お急ぎ便の北海道・青森県・秋田県・九州・沖縄へのお届けは2日程度。離島および遠方の一部地域へのお届けは、上記より日数を要する場合があります）。配送業者による配達は土曜・日曜・祝日も行われます。
当社の発送業務は平日のみとなります。土曜・日曜・祝日、および年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間は発送業務を行っておりません。休業日程は事前に当サイト上でご案内し、期間中のご注文は営業再開後、順次発送いたします。
在庫状況・気象状況等によりやむを得ず発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。その場合も、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

■ 注文のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルは、当社が発送準備を開始する前までにご連絡いただいた場合に限りお受けいたします（「発送完了のお知らせ」メールの送信後はお受けできません）。
キャンセルをご希望の場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスでアカウント（Shopアカウント）にログインし、ご注文一覧からキャンセルの申請をしてください。申請の方法が分からない場合は、お問い合わせフォームまたは電話（03-5443-6700）より、ご注文番号とご注文時のお名前を添えてご連絡ください。手順の詳細は返金ポリシーをご覧ください。
キャンセルが成立した場合、お支払いいただいた代金の全額（送料を含む）を、ご利用いただいた決済方法へ返金いたします。キャンセル手数料はいただきません。

■ 返品・交換について（返品特約）
【お客様のご都合による返品・交換】
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、未開封・未使用の商品のみお受けいたします。返送に必要な送料はお客様のご負担となります。
なお本商品は衛生用品のため、開封後の返品・交換はお受けできません。

【商品に不良・誤発送があった場合】
商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社の負担にて、良品との交換または返金を行います。

【返金の方法】
返品商品の到着および状態を確認後、原則7営業日以内に、ご利用いただいた決済方法にて全額を返金いたします。銀行振込による返金の場合、振込手数料は当社が負担いたします。

【返品の手順】
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、まずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡を確認後、返送先住所と返送方法を折り返しご案内いたします。
※事前のご連絡なく返送された場合は、お受けできないことがあります。

【定期便の解約】
最低継続回数の縛りはありません。アカウント画面からいつでもスキップ・一時停止・解約が可能です。次回の決済が行われる前にお手続きいただければ、次回以降のご請求は発生しません。手順・条件の詳細は定期購入ポリシーをご覧ください。

■ 販売数量の制限・その他の特別な販売条件
・在庫状況により、お一人様あたりのご購入数量を制限させていただく場合があります。
・本商品は雑貨であり、医薬品・医薬部外品ではありません。
・定期便（1か月ごとのお届け・割引なし・継続回数の縛りなし）をご用意しています。条件は定期購入ポリシーをご覧ください。